Stavi tranquillamente lavorando quando il tuo computer si è bloccato ed è apparsa una schermata con su scritto “Preparazione di Windows non spegnere il computer”?
Non ti preoccupare, sarà sicuramente capitato a molti e anche spesso! So per certo che la prima cosa da fare che ti viene in mente è procedere con l’arresto forzato.
Fermati subito! Esistono infatti altri metodi che ti permetteranno di risolvere il problema.
Sei curioso? Mettiti comodo e continua a leggere per scoprire cose fare in caso di “preparazione di Windows non spegnere il computer”.
“Preparazione di Windows, non spegnere il computer” – come risolverlo?
La prima cosa che bisogna fare in caso di computer bloccato con la schermata “Preparazione di Windows” è attendere: probabilmente il sistema si sta aggiornando, sta installando qualche nuovo file o sta facendo una configurazione software. Pertanto, devi solo essere paziente e attendere che l’operazione giunga al termine.
Se la schermata però resta la stessa per più di due ore e il tuo Windows 10 non si spegne, allora la pazienza non è più l’unica soluzione, ma bisogna anzi agire diversamente: la visualizzazione del messaggio oltre un’ora è sintomo di un’anomalia! Cosa fare dunque? Nei paragrafi successivi ti dirò come comportarti.
1. Disconnettere tutte le periferiche
Il messaggio “Preparazione di Windows non spegnere il computer” non è ancora scomparso e a questo punto stai iniziando davvero a preoccuparti. Niente panico. Prima di tutto è necessario disconnettere tutte le periferiche collegate al tuo computer: chiavetta USB, cuffie, disco rigido esterno, fatta eccezione per mouse e tastiera. Scollega anche i cavi di alimentazione e, se il tuo laptop te lo consente, la batteria.
Dopo aver staccato tutto, tieni premuto il tasto di alimentazione (almeno per 30 secondi) fino a che il dispositivo non si sarà spento del tutto. Dopodiché ricollega l’alimentazione (se hai staccato la batteria ricollega anche quella) e accendi di nuovo il sistema verificando che Windows si avvii normalmente.
A questo punto le opzioni sono due:
- Windows si è avviato: digita nella casella di ricerca “Visualizza cronologia degli aggiornamenti” e accertati che l’installazione che il tuo computer stava effettuando sia riuscita o meno. Se è riuscita, l’operazione è terminata. Se ci sono stati problemi durante l’installazione che quindi risulterà come “non riuscita”, digita nella casella di ricerca “Verifica disponibilità aggiornamenti” e se necessario riavvia il sistema;
- Windows non si è avviato correttamente: seleziona l’opzione “Risoluzione dei problemi” > “Opzioni” > “Avanzate” ed infine “Prompt dei comandi”. Una volta aperta la schermata del prompt dei comandi digita il seguente codice: dism /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions. Infine, riavvia il sistema.
2. Eliminare tutti i file potenzialmente problematici
Un altro metodo utile che voglio consigliarti è l’eliminazione di tutti i file problematici. Innanzitutto, devi riavviare il tuo computer e non appena si apre la schermata “Opzioni di avvio” di Windows clicca su “Risoluzione dei problemi” > “Opzioni avanzate” e “Prompt dei comandi” che conosci già.
Come sai, una volta aperto il prompt dei comandi bisogna inserirne uno. In questo caso il comando per eliminare tutti i file che potrebbero portare problemi al tuo computer è C: cd Windows\System32\LogFiles\Srt. SrtTrail.txt. Se ne viene fuori qualcosa che ti indica che un dato file è problematico, procedi con l’eliminazione.
3. Ripristinare il sistema
Ti consiglio anche di ripristinare il sistema. Come? È semplicissimo! Per prima cosa seleziona l’opzione “Risoluzione dei problemi”. Procedi con “Opzioni avanzate” > “Ripristino del sistema”. A questo punto non ti resta che seguire le istruzioni del programma e portare a termine l’operazione.
Se non vuoi perdere però tutti i file contenuti nel tuo computer, non dimenticare assolutamente di salvarli prima di ripristinare il sistema, altrimenti è probabile che tu li perda senza riuscire più a recuperarli!
Cosa fare se il problema persiste
Se il problema continua a presentarsi nonostante tu abbia già tentato di risolverlo grazie ai metodi che ti ho precedentemente suggerito, purtroppo è necessario procedere con l’arresto forzato. È una soluzione che non ti consiglio di applicare subito ma, come si dice, “a mali estremi, estremi rimedi”.
Per effettuare l’arresto forzato del sistema, come sicuramente già saprai, tutto quello che devi fare è tenere premuto per qualche secondo il tasto di accensione del tuo computer, sia esso un portatile o un fisso, fino a quando il sistema non si sarà spento completamente. Poi, riaccendi il computer: nel migliore dei casi dovrebbe ripartire senza problemi.
Non sottovalutare il problema
In conclusione, ti ricordo che l’arresto forzato in caso di computer bloccato è un’ultima soluzione a cui approdare solo quando le hai già tentate tutte e che è meglio non ripetere abitualmente perché è altamente probabile che il sistema si danneggi. Sicuramente con uno dei metodi di cui ti ho già parlato risolverai il problema; tuttavia, se persiste è meglio non sottovalutarlo perché all’origine potrebbe esserci un virus o un malfunzionamento di qualche componente del computer!
