Grazie alla facilità di accesso ai dispositivi elettronici, le piattaforme si sono adattate per fornire agli utenti migliori meccanismi per proteggere la loro identità.
Tuttavia, l’adattamento ai sistemi di convalida dell’identità digitale potrebbe non essere sempre semplice e per alcuni utenti potrebbe risultare un po’ macchinoso e complesso.
Per questo motivo, sono nate app come PosteID che semplificano moltissimo le cose per i cittadini, soprattutto per quelli meno esperti.
Se volete sapere dove scaricare e come installare l’app posteID su smartphone e PC, vi invitiamo a continuare a leggere!
Cos’è l’app PosteID
PosteID è un servizio fornito da Poste Italiane, un’azienda che non si limita ai servizi postali, ma svolge diverse funzioni, anche in campo finanziario. L’applicazione è stata progettata per consentire agli utenti di accedere a un’ampia gamma di servizi completamente online.
Il valore di questa applicazione e la sua praticità sono dovuti al fatto che PosteID funziona come un ID digitale. Questo vi permette di convalidare i vostri dati digitalmente in modo rapido e senza dover compilare protocolli complessi in ogni piattaforma a cui volete accedere. Questo perché l’azienda ha numerose partnership che vi permetteranno di utilizzarla per accedere a più servizi.
L’utilità di PosteID non si limita all’accesso alle funzioni del servizio postale, ma consente anche di accedere ai servizi della pubblica amministrazione, in quanto si pone come alternativa allo SPID (Sistema Pubblico di Identità Digitale). Si tratta quindi di un’applicazione che ha diversi utilizzi, tra cui i seguenti:
- Autorizzare le richieste di accesso tramite codice QR;
- Accedere a varie piattaforme senza bisogno di inserire la password ad ogni accesso;
- Avere un ID digitale, per convalidare i propri dati con diversi servizi o piattaforme attraverso una piattaforma centralizzata;
- Autorizzare l’accesso ai servizi online SPID 2 e SPID 3;
- Utilizzare il telefono cellulare per accelerare tutti i tipi di procedure in pochi minuti e in modo sicuro.
Come scaricare l’app posteID sullo smartphone
Una volta compresa l’importanza di PosteID, probabilmente vorrete sapere come scaricare l’app Poste Italiane. Sebbene, infatti, questa app possa semplificare molti processi, dovreste scaricarla da una fonte affidabile per evitare di mettere a rischio tutti i vostri dati personali.
Di seguito, vi illustreremo il processo che vi consentirà di usufruire di questo servizio in tutta sicurezza, indipendentemente dal dispositivo che utilizzate.
Android
Se volete sapere come scaricare l’app PosteID su Android, è importante che utilizziate uno store online affidabile. Sulla maggior parte dei dispositivi Android per trovare dove scaricare l’app PosteID basta andare sul Play Store. Tuttavia, se Play Store non è lo store predefinito sul vostro dispositivo (come nel caso di Huawei) potete installare l’app posteID tramite lo store ufficiale del vostro telefono.
Una volta scaricata l’app PosteID, sarà sufficiente concedere i permessi necessari all’applicazione per iniziare. Se si dispone già di un account con PosteID sarà sufficiente effettuare il login. Al contrario, nel caso in cui sia la prima volta che si accede a questa app, sarà necessario cliccare su “Registrati“.
Nella schermata successiva vi verrà chiesto di scegliere un metodo di identificazione, che può avvenire tramite:
- Passaporto elettronico
- Carta d’identità elettronica
- Identificazione tramite videochiamata
- Identificazione presso un ufficio postale
- Bonifico bancario (con un conto italiano)
Dopo aver completato la procedura di cui sopra, l’applicazione vi fornirà istruzioni passo passo su come ottenere il vostro codice PosteID e iniziare a utilizzare l’applicazione. Nei prossimi paragrafi vi spiegheremo come utilizzare questa applicazione per ottenere il vostro SPID, nel caso in cui non abbiate alcuna esperienza in merito.
Ricordate che una volta creato il vostro account avrete 30 giorni di tempo per completare la verifica della vostra identità, operazione che richiede pochi minuti.
iPhone
Anche la procedura per scaricare l’app posteID su iPhone è molto semplice. Questa è, infatti, praticamente la stessa descritta nel paragrafo precedente per Android:
- Andate sull’AppStore per scaricare l’ultima versione dell’app posteID;
- Tra i risultati visualizzati dovreste cercare un’icona gialla con le lettere “ID” in blu.
- Una volta scaricata l’app, il processo è esattamente lo stesso a quello descritto sopra.
- Effettuate l’accesso o, se non si ha un account, registratevi. Entrambe le app hanno la stessa interfaccia, quindi la procedura è identica.
L’unico inconveniente che si potrebbe riscontrare utilizzando un iPhone per questa applicazione è che il dispositivo non è più aggiornato o che la tecnologia di riconoscimento facciale o il lettore di impronte digitali non sono compatibili con l’applicazione. Tuttavia, è molto improbabile che ciò accada e nei pochi dispositivi in cui si è verificato questo tipo di guasto, è stato risolto in breve tempo con un aggiornamento.
Come scaricare l’app posteID sul computer
Se non disponete di un dispositivo mobile di qualità o preferite utilizzare un computer desktop per le vostre operazioni, probabilmente vi interesserà sapere come scaricare l’app PosteID su PC.
Purtroppo, però, al momento non esiste un’applicazione per computer. Il software, infatti, sarebbe alquanto difficile da adattare in quanto il PC non sempre ha tutte le funzionalità di un telefono cellulare, come la fotocamera integrata o il rilevatore di impronte digitali.
Quindi, se vi imbattete in un portale che vi spiega come scaricare l’app PosteID per Windows, probabilmente si tratterà di un file dannoso e non originale. Vi sconsigliamo, quindi, di procedere con l’installazione per non mettere a repentaglio i vostri dati sensibili.
È comunque possibile utilizzare il computer per apportare modifiche al proprio profilo PosteID. Tutto ciò che dovrete fare sarà collegarvi al sito ufficiale di Poste Italiane, accedere alla sezione “Area personale” ed effettuare il login con i vostri dati. In questo modo è possibile configurare qualsiasi sezione del profilo, attivare lo SPID o modificare le impostazioni di sicurezza dell’account.
Inoltre, una volta attivate le opzioni SPID (procedura che verrà spiegata più avanti), potrete utilizzare questo strumento dal vostro computer senza alcuna restrizione. Quindi, se siete tra gli utenti che preferiscono un computer desktop, non avrete problemi a usufruire di questo servizio nonostante non ci sia un’applicazione mobile.
NOTA: È anche importante notare che se avete scaricato l’applicazione PosteID sul vostro cellulare, potete utilizzarla per accedere rapidamente al sito web. Per farlo, basta scansionare il codice QR che appare sullo schermo del computer e il gioco è fatto!
Come usare l’app PosteID
Dopo aver scaricato e installato l’app, è importante capire come si attiva l’app PosteID. Come già detto, creare un account su questa app è piuttosto semplice: si può fare dall’app o direttamente dal portale web. Una volta che il vostro conto è attivo, potrete usufruire di varie funzioni, a seconda delle vostre esigenze, ma parliamo di una delle opzioni più rilevanti.
L’opzione cruciale di questo servizio è lo SPID (Sistema Pubblico di Identità Digitale), che consente l’identificazione fisica o faccia a faccia con un equivalente digitale. Ciò consente alle varie piattaforme di offrire un livello di sicurezza molto più avanzato, come la convalida dell’identità tramite impronte digitali, il riconoscimento facciale e persino la generazione di un codice monouso ricevuto via SMS.
Per attivare questa importante funzione è possibile farlo da casa o in ufficio. Per farlo da casa sono necessari:
- Documento di identità
- Numero di cellulare associato all’account
- Lettore BancoPosta con allegato un prodotto postale o un kit per la firma digitale
In alternativa potete recarvi presso uno sportello postale portando con voi il vostro documento di identità: l’identificazione richiederà al massimo un paio di minuti.
Una volta effettuata la registrazione come indicato sopra, non resta che andare nella sezione “Credenziali SPID“, cliccare su Avvia e seguire le istruzioni per continuare il processo. Se tutto è andato bene, dovreste ricevere il vostro codice PosteID.
Una volta attivata l’opzione, basta andare sul sito a cui si vuole accedere, selezionare l’opzione di Convalida dei dati tramite PosteID, inserire il nome utente e la password. Dopo di che si riceverà una notifica che chiede di concedere l’accesso all’account, e il gioco è fatto!
A seconda della configurazione, quest’ultimo passaggio può richiedere il riconoscimento semplice o il riconoscimento delle impronte digitali, un’ottima opzione se si preferisce un livello di sicurezza leggermente superiore.
Cosa fare in caso di problemi
Come avrete notato nel corso dell’articolo, il processo di download e di utilizzo di questa applicazione è estremamente semplice. Tuttavia, potreste imbattervi in qualche piccolo problema sia a causa di piccole incomprensioni, sia a causa di un guasto nella vostra apparecchiatura o semplicemente avere dei dubbi riguardo alcune procedure. Per questo motivo PosteID dispone di opzioni di supporto agli utenti.
In caso di inconvenienti e di incomprensioni sulle modalità di attivazione dell’applicazione PosteID è possibile chiamare il numero 06 977 977 77, attivo dalle 8:00 alle 20:00 dal lunedì al sabato. Un’altra opzione per contattare il servizio clienti è recarsi sulla sezione “Scrivici” collegandosi al sito web. Una volta fatto ciò, sarà necessario compilare un modulo, selezionare il problema che si presenta e inviare il modulo.
Nel caso in cui non siate riusciti a risolvere il vostro problema con questi mezzi o semplicemente preferiate un altro tipo di assistenza, potete anche recarvi personalmente presso l’ufficio postale più vicino a voi ed esporre il problema che avete con PosteID. Gli operatori saranno sicuramente in grado di fornirvi un’adeguata consulenza in merito.
PosteID: un servizio alla portata di tutti!
Il servizio PosteID è altamente ottimizzato e semplificato in modo che qualsiasi utente possa adattarsi facilmente al suo utilizzo, risolvendo facilmente i problemi legati alla propria identità digitale. Il servizio, infatti, non solo consente di accelerare le procedure, ma anche di eseguire da casa propria processi che normalmente verrebbero svolti di persona.
Oltre alla praticità di questa applicazione, avrete a disposizione un servizio di assistenza clienti che vi aiuterà in caso di problemi. Tuttavia, se avete seguito tutti i passaggi indicati nell’articolo e avete scaricato l’app da una piattaforma sicura, non dovreste avere molti problemi.
Allo stesso modo, se non siete ancora sicuri di come iniziare a utilizzare l’applicazione o non vi sentite a vostro agio nel registrarvi da soli, potete recarvi di persona e chiedere aiuto presso un ufficio postale.